住客点评>>
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好评性价比不错的酒店，值得去住。
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好评环境非常好，但服务一般，泳池偏小。
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好评在王府井地段，性价比非常高，已经多次入住，房间很大，卫生干净，停车免费很人性化，非常...
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好评五星级性价比还可以，床比较舒服
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好评设施有点老旧了，就是地址位置好
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京华侨大厦交通指南
酒店地处王府井大街北口，和民航信息大厦隔街相望，紧邻中国美术馆，步行可至新东安广场、王府井百货大楼、黄城根遗址公园，地段繁华。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁5号线东四站550米，由东四站D口出西行约5分钟可达酒店；
- 距离北京站4.5公里，乘坐出租车约15分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘5号线至东四站下；
- 距离北京西站13.5公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至东单站，换乘地铁5号线至东四站下；
- 距离北京南站12公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至东单站，换乘地铁5号线至东四站下；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴3线至朝阳门后换乘出租车约5分钟可达酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至雍和宫，换乘地铁5号线至东四站下。
【酒店周边信息】：
- 至中国美术馆，步行约3分钟；
- 至新东安广场、乐天银泰百货、王府井百货大楼，步行约10-15分钟；
- 距离故宫（神武门）、景山公园1.3公里，步行约15-20分钟；
- 距离北海公园（南门）2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天安门广场3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离后海烟袋斜街、鼓楼3公里，乘坐出租车约10分钟。